U wordt te woord gestaan door een ervaren doktersassistente. Om u goed te kunnen helpen en om administratieve redenen, vraagt zij u naar:
Naam, adres en geboortedatum:
De gegevens van uw verzekering; (zorgpas bij de hand houden)
- De naam van uw eigen huisarts;
- De klacht waarvoor u belt;
- Uw medische voorgeschiedenis;
- Uw medicijngebruik.
Eventueel geeft de doktersassistente u een medisch advies. Het kan zijn dat zij met u een afspraak maakt bij welke huisarts u terecht kunt voor een afspraak. Indien het noodzakelijk is dat een huisarts bij u op huisbezoek komt, wordt dat ook door de doktersassistente van de Dagwaarneming geregeld. Uw eigen huisarts wordt ingelicht over de hulp die de vervangende huisarts aan u heeft verleend.
N.B. Er kan alleen een consult of visite worden afgesproken op dezelfde dag dat u de Dagwaarneming belt. Afspraken voor de volgende dag worden niet afgegeven.
* Alle telefoongesprekken met de Dagwaarneming worden op band opgenomen.
`